よくある質問
SSL証明書の申込み・運用・トラブルシューティングまで、お問合せの多いご質問をまとめました。
申し込み手続きのFAQ
Q. 他社経由で発行したSSLサーバ証明書をSSLストアで更新できますか? +
他社や認証局から直接発行された SSL/TLS 証明書も、SSL ストア経由で更新(新規発行への切り替え)が可能です。ただし、2020 年 8 月以降、業界全体で残存期間の引き継ぎは原則できなくなって...
Q. 申請情報を間違えて登録してしまいました +
SSL/TLS 証明書の申請情報を間違えて登録してしまった場合でも、ご安心ください。契約期間中はいつでも無償で再発行が可能です。お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、修正方法をご案内します。 ✅...
Q. 申請からどのぐらいでSSL証明書が発行されますか? +
SSL/TLS 証明書の発行所要時間は、証明書の認証タイプと申請内容により異なります。最短で 5〜30 分(DV 証明書)、最長で 1〜2 営業日(セキュリティチェック発生時)です。本ページでは認証タ...
Q. 会員登録したけどログインができません。 +
会員登録後にログインできない場合、最も多い原因は メール認証が未完了であることです。SSL ストアでは、会員登録後にメールアドレスの実在性確認のため、認証メールをお送りしています。本ページでは、メール...
Q. 見積書は発行してもらえますか? +
SSL ストアでは、見積書を PDF 形式で 24 時間 365 日自動発行しています。ログイン不要・無料で、誰でもすぐにダウンロードできます。社内稟議や上司への確認用にお気軽にご利用ください。 🎯 ...
Q. Common Name(コモンネーム)とは何ですか? +
コモンネーム(Common Name、CN)は、SSL/TLS 証明書に設定される項目の 1 つで、暗号化通信を行うサイトの「サブドメインを含むドメイン部分」を指します。ブラウザは、アクセス先 URL...
Q. DUNS(ダンズ)ナンバーとは何ですか? +
DUNS(Data Universal Numbering System、ダンズ)は、アメリカの Dun & Bradstreet 社(D&B)が管理する、世界共通の企業識別コードです...
解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください
SSL証明書のお申込み、認証手続き、技術的なご相談まで、専門スタッフが丁寧にご対応します。
お電話でのご相談: 03-6712-6011(平日 10:30〜17:30)