よく読まれている質問

• Common Name（コモンネーム）とは何ですか？
• 会社法人等番号の調べ方を教えてください
• DUNS（ダンズ）ナンバーとは何ですか？
• クレジットカード決済でエラーが出る
• 中間証明書が複数ありますがどれを使えばよいですか？
• 請求書に消費税の記載がありません。
• 申請からどのぐらいでSSL証明書が発行されますか？
• 「セキュリティ証明書の名前はサイト名と一致しません」が表示される。
• 秘密鍵（プライベートキー）を紛失してしまいました
• ワイルドカードSSLサーバ証明書とは何ですか？
• 承認用メールアドレスにWhois情報に登録してあるメールアドレスが出てこない...
• ファイル認証で認証ファイルを設置したのに証明書が発行されない
• 受信可能な承認メールアドレスが表示されない
• 有効期限内なのにChromeブラウザでエラーメッセージが出る
• どのような支払方法がありますか？

お支払いについて

• 請求書に消費税の記載がありません。
• SSLストアの適格請求書発行事業者登録番号（インボイス登録番号）が知りたい
• デビットまたはプリペイドカードで購入したら2重で請求されています。
• クレジットカード明細書上の請求名は何になりますか？
• クレジットカード決済でエラーが出る
• 後払いしたいのですが
• クレジットカードで支払えますか？
• 銀行振り込み手数料は必要ですか？
• 見積書は発行してもらえますか？
• 請求書は発行してもらえますか？
• 領収書は発行してもらえますか？
• 返金はしてもらえますか？
• どのような支払方法がありますか？

SSLサーバ証明書の仕様について

• 秘密鍵（プライベートキー）を紛失してしまいました
• ファイル認証で使用したファイルは証明書発行後削除してよいか
• ドメイン使用権確認でDNSに追加したCNAMEは証明書発行後削除してよいか
• Bizメール&ウェブプレミアムサービスSSLストアで購入した証明書を使えますか？
• 複数年契約（サブスクリプションサービス）の証明書はありませんか？
• DNS認証で承認されない、証明書が発行されない
• 有効期限が2年の証明書はなくなったのでしょうか
• テスト証明書で自社での導入が可能か否かを事前に確認したい
• 承認用メールアドレスにWhois情報に登録してあるメールアドレスが出てこない
• 有効期間が3年のSSL証明書は無くなったのでしょうか？
• ファイル認証で認証ファイルを設置したのに証明書が発行されない
• 中間証明書が複数ありますがどれを使えばよいですか？
• 大塚商会のアルファメールでSSLストアで購入した証明書を使えますか？
• 発行日（有効期間の開始日）を指定できますか
• ワイルドカードSSLサーバ証明書とは何ですか？
• 承認をしたのにSSL証明書が発行されません
• レンタルサーバを変更します。どのような手続きが必要ですか？
• どのサーバでも使えますか？

申し込み手続きについて

• リモートワーク・テレワーク実施中の法人に対する企業認証・EV認証電話確認について
• FujiSSL EV証明書の申請で必要な書類を教えてください。
• 承認メールアドレスの変更・再送方法を教えてください。(Geotrust,RapidSSL,Symantec)
• CSRについて
• 会社法人等番号の調べ方を教えてください
• 再販できますか？
• 土日祝日または営業時間外でも申し込みできますか？
• 他社経由で発行したSSLサーバ証明書をSSLストアで更新できますか？
• 申請情報を間違えて登録してしまいました
• 申請からどのぐらいでSSL証明書が発行されますか？
• 会員登録したけどログインができません。
• 見積書は発行してもらえますか？
• Common Name（コモンネーム）とは何ですか？
• DUNS（ダンズ）ナンバーとは何ですか？

エラーについて

• 有効期限内なのにChromeブラウザでエラーメッセージが出る
• WebサーバにSSL証明書が正しくインストールされているか確認したい
• [警告]このセキュリティ証明は信頼された証明機関から発行されていません
• Firefox、Operaでsec_error_unknown_issuer の警告が表示される
• 「セキュリティ証明書の名前はサイト名と一致しません」が表示される。

証明書の更新について

• 証明書の自動更新をしたい
• 証明書の有効期限が切れてしまいました。更新と新規どちらで申し込めばよいですか？
• 証明書の更新の際にCSRの再作成は必要ですか？
• サーバ証明書の更新はいつから可能ですか？
• SSL証明書の有効期限が近づいた際に通知は行われますか。

証明書の再発行について

• FujiSSLの再発行手順を教えてください。
• SHA-1対応証明書の取得方法（RapidSSL、Geotrust、シマンテック)
• Geotrust,RapidSSL,Symantecの証明書の再発行手順を教えてください