よくある質問
SSL証明書の申込み・運用・トラブルシューティングまで、お問合せの多いご質問をまとめました。
お問合せ多数
まずはこちらをご覧ください
SSL証明書の有効期間が短くなったと聞きました。
どうすればよいですか？
2026年3月から、SSL/TLS証明書の有効期間は段階的に短縮されています（現在200日）。
ご利用中の証明書も今後の更新時期が早まる可能性があり、対応をご検討いただいています。
47日ルール・自動更新 11件
- Q. ACMEのワイルドカード証明書は、親ドメイン（example.com）も対象になりますか？ →
- Q. 47日ルールとは何ですか？SSL証明書の有効期間はいつから短縮されますか？ →
- Q. ACMEプロトコルとは何ですか？ →
- Q. ACMEによる自動更新を使うメリットは何ですか？ →
- Q. 当店で取扱う証明書のうち、ACME自動更新に対応しているのはどれですか？ →
- Q. 既存の手動運用からACME自動更新へ切り替えるにはどうしたらよいですか？ →
- Q. ACMEクライアントは何を使えばよいですか？ →
- Q. ECC（楕円曲線暗号）証明書とは何ですか？RSAとの違いは？ →
- Q. CT（Certificate Transparency）ログとは何ですか？証明書情報が公開されると聞きました。 →
- Q. ACME自動更新で、マルチドメイン（SAN）証明書を取得できますか？ →
- Q. 購入済みの通常証明書を、ACME自動更新に切り替えられますか？ →
申し込み手続き 17件
- Q. 見積書は発行してもらえますか？ →
- Q. リモートワーク・テレワーク実施中の法人に対する企業認証・EV認証電話確認について →
- Q. Common Name（コモンネーム）とは何ですか？ →
- Q. FujiSSL EV証明書の申請で必要な書類を教えてください。 →
- Q. DUNS（ダンズ）ナンバーとは何ですか？ →
- Q. CSRについて →
- Q. 申し込んだ証明書が今どのような状態か、どこで確認できますか？ →
- Q. 会社法人等番号の調べ方を教えてください →
- Q. 申し込みから証明書発行まで、どのくらいかかりますか？ →
- Q. 再販できますか？ →
- Q. 組織認証（OV）の電話確認（コールバック）に使う番号を指定・変更したいです。固定電話がありません。 →
- Q. 土日祝日または営業時間外でも申し込みできますか？ →
- Q. 証明書を購入しましたが、どこから申請（アクティベート）すればよいですか？ →
- Q. 他社経由で発行したSSLサーバ証明書をSSLストアで更新できますか？ →
- Q. 申請情報を間違えて登録してしまいました →
- Q. 申請からどのぐらいでSSL証明書が発行されますか？ →
- Q. 会員登録したけどログインができません。 →
お支払いについて 18件
- Q. 請求書は発行してもらえますか？ →
- Q. 請求書を紙で郵送してもらうことはできますか？ →
- Q. 領収書は発行してもらえますか？ →
- Q. 請求書に消費税の記載がありません。 →
- Q. 返金はしてもらえますか？ →
- Q. SSLストアの適格請求書発行事業者登録番号（インボイス登録番号）が知りたい →
- Q. どのような支払方法がありますか？ →
- Q. デビットまたはプリペイドカードで購入したら2重で請求されています。 →
- Q. ACMEの見積に「初回基本料」が追加されました。これは何ですか？ →
- Q. クレジットカード明細書上の請求名は何になりますか？ →
- Q. 見積額と請求額が違います。有効期間が短くなったのはなぜですか？ →
- Q. クレジットカード決済でエラーが出る →
- Q. 領収書・請求書はどこで取得できますか？宛名変更やインボイス番号は？ →
- Q. 後払いしたいのですが →
- Q. クレジットカード決済でエラーが出ます。 →
- Q. クレジットカードで支払えますか？ →
- Q. 銀行振り込み手数料は必要ですか？ →
- Q. 見積書は発行してもらえますか？ →
SSL証明書の仕様 17件
- Q. 承認をしたのにSSL証明書が発行されません →
- Q. 秘密鍵（プライベートキー）を紛失してしまいました →
- Q. サーバ変更（引越し）時、SSL/TLS 証明書はどうすればよいですか？ →
- Q. ファイル認証で使用したファイルは証明書発行後削除してよいか →
- Q. SSL ストアの証明書は自分のサーバで使えますか？ →
- Q. ドメイン使用権確認でDNSに追加したCNAMEは証明書発行後削除してよいか →
- Q. www有りで申請した証明書がwww無しで使えません。ワイルドカードにベースドメインは含まれますか？ →
- Q. DNS認証で承認されない、証明書が発行されない →
- Q. 以前使えたWhois公開連絡先メールでの認証ができなくなりました。 →
- Q. テスト証明書で自社での導入が可能か否かを事前に確認したい →
- Q. 証明書をインストールするための秘密鍵はどこにありますか？ →
- Q. 承認用メールアドレスにWhois情報に登録してあるメールアドレスが出てこない →
- Q. www有りで申請したのに、www無しで証明書エラーになります。 →
- Q. ファイル認証で認証ファイルを設置したのに証明書が発行されない →
- Q. 中間証明書が複数ありますがどれを使えばよいですか？ →
- Q. 大塚商会のアルファメールでSSLストアで購入した証明書を使えますか？ →
- Q. ワイルドカードSSLサーバ証明書とは何ですか？ →
よくある質問 9件
- Q. 購入済みの通常証明書を、ACME自動更新に切り替えられますか？ →
- Q. IIS サーバで古い端末から SSL 接続が失敗する問題と回避策（Sectigo R46 ルート） →
- Q. ACMEのワイルドカード証明書は、親ドメイン（example.com）も対象になりますか？ →
- Q. 47日ルールとは何ですか？SSL証明書の有効期間はいつから短縮されますか？ →
- Q. ACMEプロトコルとは何ですか？ →
- Q. ACMEによる自動更新を使うメリットは何ですか？ →
- Q. 当店で取扱う証明書のうち、ACME自動更新に対応しているのはどれですか？ →
- Q. 既存の手動運用からACME自動更新へ切り替えるにはどうしたらよいですか？ →
- Q. ACMEクライアントは何を使えばよいですか？ →
- Q. ECC（楕円曲線暗号）証明書とは何ですか？RSAとの違いは？ →
- Q. CT（Certificate Transparency）ログとは何ですか？証明書情報が公開されると聞きました。 →
- Q. ACME自動更新で、マルチドメイン（SAN）証明書を取得できますか？ →
エラー 8件
- Q. IIS サーバで古い端末から SSL 接続が失敗する問題と回避策（Sectigo R46 ルート） →
- Q. 有効期限内なのにChromeブラウザでエラーメッセージが出る →
- Q. WebサーバにSSL証明書が正しくインストールされているか確認したい →
- Q. [警告]このセキュリティ証明は信頼された証明機関から発行されていません →
- Q. 「sec_error_unknown_issuer」エラーが表示される(中間証明書未設定) →
- Q. 「セキュリティ証明書の名前はサイト名と一致しません」が表示される。 →
- Q. ドメイン認証（DNS／ファイル認証）を設定したのに証明書が発行されません。 →
- Q. 更新時に「更新元の有効なFujiSSL証明書がありません（E1053）」と表示されます。 →
証明書の更新 7件
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