よくある質問

SSL証明書の申込み・運用・トラブルシューティングまで、お問合せの多いご質問をまとめました。

申し込み手続きのFAQ

Q. リモートワーク・テレワーク実施中の法人に対する企業認証・EV認証電話確認について +

OV(企業認証)・EV(拡張認証)証明書の発行には電話確認(コールバック)が必要です。フルリモート・テレワーク中で会社の電話に応答できない場合、スポット出社による電話確認のお手配が可能です。また、当グ...

Q. FujiSSL EV証明書の申請で必要な書類を教えてください。 +

書類提出原則不要 FujiSSL EV証明書は2020年3月19日より定款、印鑑証明のご用意は不要となりました。 DUNS登録情報の確認申請する組織のDUNS番号を確認し、DUNSに登録されている組...

Q. CSRについて +

CSR (Certificate Signing Request)は証明書署名要求データの事を示します。CSRは証明書のお申込みに必要なコモンネーム（FQDN）及びドメインの所有者情報を暗号化したデー...

Q. 会社法人等番号の調べ方を教えてください +

会社法人等番号(かいしゃほうじんとうばんごう)は、日本の登記所が商業登記・法人登記の記録 1 件ごとに付与している、会社・法人を識別する 12 桁の番号です。EV 証明書(拡張認証)の申請時に必要とな...

Q. 再販できますか？ +

はい、SSL ストアでご購入いただく SSL/TLS 証明書はすべて再販目的でご利用いただけます。事前のお申し込み・契約・許可は不要で、当社への連絡なしに自由にビジネスでご活用いただけます。ホスティン...

Q. 土日祝日または営業時間外でも申し込みできますか？ +

はい、SSL ストアでは 24 時間 365 日いつでもSSL/TLS 証明書のお申し込みが可能です。お客様が入力された情報は人手を介さずリアルタイムで認証局へ提出されるため、夜間・週末・祝日でも通常...

Q. 他社経由で発行したSSLサーバ証明書をSSLストアで更新できますか？ +

他社や認証局から直接発行された SSL/TLS 証明書も、SSL ストア経由で更新(新規発行への切り替え)が可能です。ただし、2020 年 8 月以降、業界全体で残存期間の引き継ぎは原則できなくなって...

Q. 申請情報を間違えて登録してしまいました +

SSL/TLS 証明書の申請情報を間違えて登録してしまった場合でも、ご安心ください。契約期間中はいつでも無償で再発行が可能です。お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、修正方法をご案内します。 ✅...

Q. 申請からどのぐらいでSSL証明書が発行されますか？ +

SSL/TLS 証明書の発行所要時間は、証明書の認証タイプと申請内容により異なります。最短で 5〜30 分(DV 証明書)、最長で 1〜2 営業日(セキュリティチェック発生時)です。本ページでは認証タ...

Q. 会員登録したけどログインができません。 +

会員登録後にログインできない場合、最も多い原因はメール認証が未完了であることです。SSL ストアでは、会員登録後にメールアドレスの実在性確認のため、認証メールをお送りしています。本ページでは、メール...

SSL証明書のお申込み、認証手続き、技術的なご相談まで、専門スタッフが丁寧にご対応します。

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